I. Grundlage unseres Handelns ist das christliche Menschenbild, wie es uns das Evangelium vermittelt.
- Wahrung der Individualität und Würde des Einzelnen und seiner Privatsphäre
- Ein ganzheitlicher Dienst am Menschen
- Sterbebegleitung für Patienten und deren Angehörige
- Einbeziehung von kirchlichen und anderen Beratungs- und Hilfsdiensten in unsere Arbeit (z.B. Kirchengemeinde, Hospizgruppe, Beratungsstellen, Gruppe für Trauernde)
II. Die individuelle Unterstützung von alten, kranken, behinderten und verwirrten Menschen ist Voraussetzung unseres Handelns
- Anamnese und Pflegeplanung unter Einbeziehung der Lebensgeschichte
- Fortschreibung von Pflegeprozessen unter Berücksichtigung der individuellen Gegebenheit- Pflegedokumentation
- Pflegeverständnis nach dem Pflegekonzept nach Krohwinkel
III. Wir verstehen unsere Begleitung und Unterstützung als Beziehung und Begegnung zwischen Menschen
- Fachlich kompetente Pflege in Abstimmung mit den individuellen Erwartungen
- Einbeziehung des gesamten Umfeldes
- Hilfe in alltäglichen Verrichtungen unter Aufrechterhaltung der höchstmöglichen Selbständigkeit
- Hilfen für Alltagsbewältigung und sozial-pflegerische Tätigkeiten für den gesamten häuslichen und familiären Bereich
IV. Wir schaffen bestmögliche Rahmenbedingungen für unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen
- Schriftliche Stellenbeschreibungen und Dienstanweisungen für alle Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen
- Regelmäßige Dienstbesprechungen und fachlicher Austausch
- Angebot regelmäßiger Fortbildungen und Supervisionen
- Akzeptanz der unterschiedlichen Gaben der Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen
V. Klare Organisationsstrukturen schaffen Transparenz und Wirtschaftlichkeit
- Organigramm der Einrichtung mit klaren Zuständigkeiten
- Dienst- und Einsatzpläne für alle Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen
- Pflegeverträge mit allen Patienten und schnelle Abrechnung der Leistungen
- Transparenter Umgang mit Anregungen und Beschwerden