Der Umsonstladen stellt schwangeren Frauen und Familien mit Neugeborenen, die in Not geraten sind, über wenig Einkommen verfügen, SGB II-Leistungen erhalten oder aus anderen Gründen, die Erstausstattung für das Kind nicht anschaffen können, eine kostenlose Babyerstausstattung aus Sachspenden zur Verfügung (solange genügend Spenden vorhanden sind). Das Angebot richtet sich an Familien aus Laatzen, Hemmingen, Pattensen und Springe.

Der Grundgedanke des Umsonstladen ist das christliche Prinzip, dass derjenige, der mehr hat als er braucht, es mit dem teilt, der wenig hat. Viele Familien mit kleinen Kindern haben noch Babysachen, die sie nicht mehr benötigen. Andere Familien mit Neugeborenen und Schwangere suchen genau diese Ausstattung und können sie sich nicht leisten. Kernziel des Umsonstladens ist es, diesem Personenkreis schnell, unbürokratisch und kostenlos eine Babyerstausstattung zur Verfügung zu stellen. Dadurch wirkt der Umsonstladen direkt vor Ort der Kinderarmut entgegen.

Das Angebot der Kleidung beginnt bei der kleinsten Größe für Neugeborene bis hin zur Größe 140. Daneben stellt der Umsonstladen auch Umstandsbekleidung, Spielzeug, Kinderbetten, Kinderwagen, Schnuller, Fläschen und vieles mehr zur Verfügung, sodass eine komplette Babyerstausstattung (nach Verfügbarkeit) zusammengestellt werden kann.         

Die bereitgestellte Kleidung wächst mit den Kindern mit. Sobald das Kind aus der mitgenommenen Kleidergröße entwachsen ist, soll diese zurückgebracht werden, im Tausch gegen die Nächste. Der Umsonstladen kann einmal wöchentlich aufgesucht werden, spätestens beim vierten Besuch muss etwas zurückgebracht werden. Wenn die Ausstattung nicht mehr benötigt wird, soll diese an den Laden zurückgegeben werden.

In der gemütlichen Atmosphäre des Umsonstladens können  Kontakte zu anderen Kund*innen, den Ehrenamtlichen und der Nachbarschaft geknüpft und sich ausgetauscht werden. Der Umsonstladen ist eine kommunikative Anlaufstelle mit engagierten Menschen, die den jungen Familien in ihren Lebenslagen und Notsituationen zuhören, ein Ort des Austausches und der Begegnung im Sozialraum.

Neben der Babyerstausstattung bietet der Umsonstladen auch Informationen über weitergehende Hilfsangebote, Beratung und Kreativangebote an. So sind Angebote wie das Projekt LIA Lernen – Integration – Arbeit und die wöchentlich stattfindende Kreativgruppe angegliedert. Mit den Beratungs-, Informations- und Kreativangeboten hat der Umsonstladen das Ziel, die Teilhabe von Familien zu verbessern, Armut zu bekämpfen und Familien zu unterstützen.